For utleiere
Kom i gang med Hustr
Oppsettet tar rundt et kvarter. Ha husordensreglene og kontaktinfo til vaktmester og døgnvakt for hånden.
Utleier-login
Ny bruker? Kontoen opprettes automatisk.
E-post
Passord
Ved å fortsette godtar du vilkårene og databehandleravtalen.
Eksempel med oppdiktede navn
1. Lag konto. Skriv e-post og et passord på minst 6 tegn. Kontoen opprettes automatisk. Bekreft e-posten du får, og logg inn.
Steg for steg
- 1
Lag konto
Gå til hustr.no/utleier og skriv inn e-post og et passord på minst 6 tegn. Finnes ikke kontoen, opprettes den automatisk. Du får en e-post med en bekreftelseslenke. Klikk den, og logg inn igjen med samme e-post og passord.
Finner du ikke e-posten? Sjekk søppelpost, og vent et minutt før du prøver igjen.
- 2
Legg til eiendommen
Gi eiendommen et navn leietakerne kjenner igjen, for eksempel «Sandviken 12», og velg type bolig. Hver eiendom får sin egen leietakerkode og sine egne dokumenter. Flere eiendommer legger du til fra menyen øverst.
- 3
Svar på åtte spørsmål
Oppsettet spør om WiFi, hvem som kontaktes ved akutt lekkasje, søppel, parkering, røyking, kjæledyr, nattero og andre regler. Det er dette leietakere oftest lurer på. Vet du ikke svaret, hopper du over spørsmålet og fyller det inn senere.
Skriv akkurat det du ville sagt på telefonen. Assistenten svarer bare ut fra det du har skrevet.
- 4
Last opp dokumenter
Under Dokumenter laster du opp husordensregler, vaskeliste, brannrutiner, plantegning og annet. Hvert dokument er enten Delt (leietakerne kan lese og åpne det under Info, og assistenten bruker det) eller Privat (bare du og teamet ditt ser det). Du kan bytte når som helst.
Kontrakter og annet om én leietaker bør være private. Delte dokumenter kan alle godkjente leietakere på eiendommen lese.
- 5
Del koden
Leietakerkoden står på Oversikt, for eksempel K7PM-4QXD. Gi den til leietakerne, gjerne på en lapp sammen med nøklene. De går til hustr.no, trykker Leietaker og skriver navnet sitt og koden. Ingen app og ingen konto.
Kommer koden på avveie, trykker du «Lag ny kode». Godkjente leietakere skriver inn den nye koden én gang og slipper å bli godkjent på nytt.
- 6
Godkjenn leietakerne
Når noen skriver inn koden, får du e-post og ser forespørselen under Leietakere. Godkjenn dem du kjenner igjen, og avvis resten. Først etter godkjenning kan de chatte og lese dokumentene.
Grenser og kapasitet
Det er greit å vite om disse før du laster opp mye.
- Filstørrelse
10 MB per fil
Store PDF-er kan komprimeres eller deles opp. Se «Er filen for stor?» lenger ned.
- Filtyper
PDF, Word (.docx), .txt, .md, JPG, PNG, WebP
Andre formater, som Excel og Pages, kan lagres som PDF først.
- Tekst assistenten leser
25 000 tegn per dokument
Det er omtrent 10–12 sider. Hele filen kan fortsatt åpnes, men assistenten leser bare starten av lengre dokumenter.
- Bilder og skannede PDF-er
Leietakerne kan åpne dem
Assistenten kan ikke lese tekst i bilder. Legg viktig informasjon inn som tekst også.
- Posisjon i bilder
Fjernes automatisk
GPS-data fra mobilkamera fjernes før bildet lagres.
- Godkjente leietakere
Etter plan: 1 (gratis), 4, 20 eller 50
Telles på tvers av alle eiendommene dine. Hver eiendom har i tillegg en egen grense (standard 4) som du endrer under Leietakere.
- Svar fra assistenten
40 i måneden gratis, 400–5 000 på betalte planer
Telles fra den 1. i hver måned. De første 30 dagene har du full tilgang.
- Lenker til filer
Gyldige i 10 minutter
Lenkene kan ikke deles videre og brukes senere.
Er filen for stor?
De fleste filer en utleier har, er godt under 10 MB. Det er skannede dokumenter og store permer som går over. Størrelsene under er omtrentlige.
| Fil | Under 10 MB? |
|---|---|
| Husordensregler, vaskeliste, brannrutiner (Word eller PDF)under 1 MB | Ja |
| Leiekontrakt laget digitalt (PDF)0,1–0,5 MB | Ja |
| Plantegning eller kart fra megler0,5–5 MB | Ja |
| Bilder fra mobilenkrympes automatisk til ca. 1 MB | Ja |
| Kontrakt eller skjema skannet med mobilen1–3 MB per side | Ofte |
| Word-dokument med mange bilder5–40 MB | Ofte |
| FDV-perm, salgsoppgave, vedtekter med vedlegg10–200 MB | Sjelden |
Slik får du filen under 10 MB
- 1
Be om originalen i stedet for å skanne
En PDF laget på datamaskin er sjelden over 1 MB. Den kan assistenten også lese, noe den ikke kan med en skannet side. Spør megler, forretningsfører eller leverandøren om den digitale filen.
- 2
Last bare opp det leietakerne trenger
En FDV-perm på 200 sider har kanskje ti sider som angår leietakerne: ventilasjon, varmepumpe, hvitevarer og stoppekran. Ta ut de sidene og last dem opp hver for seg, med navn leietakerne forstår.
- 3
Skann i svart-hvitt og lavere oppløsning
Velg svart-hvitt eller gråtone og 150–200 dpi i skanneren eller skanneappen. Det gir en brøkdel av størrelsen til fargeskanning på 300–600 dpi, og teksten er like lesbar.
- 4
Word: komprimer bildene
Klikk på et bilde, velg Bildeformat → Komprimer bilder, fjern haken for «bare dette bildet» og velg lav oppløsning (for eksempel 150 ppi). Lagre som PDF etterpå hvis du vil.
- 5
Mac: krymp PDF-en i Forhåndsvisning
Åpne PDF-en i Forhåndsvisning, velg Arkiv → Eksporter, og velg Quartz-filteret som reduserer filstørrelsen. Sjekk at teksten fortsatt er lesbar.
- 6
Windows: bruk et program som kjører på din egen PC
Gratisprogrammet PDF24 Creator kan komprimere og dele opp PDF-er uten å sende dem over nettet. Unngå ukjente nettsider for kontrakter og annet med personopplysninger.
- 7
Viktige regler som tekst
Det leietakerne spør mest om, som hentedager, nattero og hvem de ringer, fungerer best under «Lim inn tekst». Da har filstørrelsen ingenting å si, og assistenten leser alt.
Bilder fra iPhone i HEIC-format kan ikke lastes opp fra PC. Eksporter dem som JPG først. Laster du opp direkte fra iPhonen, gjøres det vanligvis automatisk.
Vanlige spørsmål
Hva svarer assistenten på, og hva sendes til meg?
Den svarer på det som står i dokumentene og oppsettet ditt. Lekkasjer, skader, klager, ønsker om rabatt eller unntak og spørsmål den ikke finner svar på, havner under «trenger oppfølging» på Oversikt. Haster det, får du e-post.
En leietaker har fått ny telefon og kommer ikke inn.
Tilgangen er knyttet til nettleseren de godkjente fra. Under Leietakere trykker du «Nullstill enhet» på personen. Neste gang de skriver inn koden, godkjenner du dem på nytt.
Kan jeg ha med vaktmester eller en kollega?
Ja. Under Team inviterer du andre med e-post og velger rolle: admin, saksbehandler eller lesetilgang.
Hvordan oppdaterer jeg en regel?
Last opp den nye versjonen og slett den gamle, eller bruk «Legg til svar» på en sak i oppfølgingslisten. Da svarer assistenten selv neste gang noen spør om det samme.
Hvordan sletter jeg alt?
Skriv til hei@hustr.no. Konto, eiendommer, dokumenter og leietakerdata slettes innen 30 dager.
Klar til å starte?
Står du fast, skriv til hei@hustr.no.